Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026
Verwerking van bestellingen
Zodra je bestelling is afgerond, gaan we direct aan de slag. De standaard verwerkingstijd is 1 tot 3 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je artikelen zijn ingepakt en verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je track & trace-gegevens.
Let op: bestellingen die in het weekend of op een erkende feestdag binnenkomen, nemen we de eerstvolgende werkdag in behandeling.
Levertijd
Zodra je pakket ons magazijn heeft verlaten, kun je de levering binnen 7 tot 13 werkdagen verwachten. De precieze bezorgtermijn kan variëren, afhankelijk van je bestemming, de snelheid van de vervoerder en onvoorziene omstandigheden zoals extreem weer of drukte rond de feestdagen.
Vervoerders
We werken samen met betrouwbare bezorgdiensten, waaronder PostNL, DHL, DPD, GLS en bpost. De vervoerder wordt automatisch toegewezen op basis van de gekozen verzendmethode en de eindbestemming, zodat je bestelling veilig en efficiënt bij je aankomt.
Je bestelling volgen
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Je kunt de status van je bestelling ook op elk moment bekijken via: Bestelling volgen
Vul op die pagina je trackingnummer of bestelnummer in om de meest recente updates over je levering te zien.
Goed om te weten
- Levertijden zijn een indicatie en kunnen niet worden gegarandeerd.
- Feestdagen en weekenden tellen niet mee als werkdagen.
- Er kan vertraging ontstaan door slecht weer, lokale omstandigheden bij de vervoerder of drukke verzendperiodes.
Vragen over je verzending?
Heb je hulp nodig bij je bestelling of vragen over je zending? Onze klantenservice staat voor je klaar.
Mail ons op support@pemde.com
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 8:00 – 18:00 uur.